植物养护服务属于什么服务税目

摘要： 物业客户服务包括哪些内容？小区收取物业费里本金费是什么费？物业客户服务包括哪些内容？1、日常养护：对于一个物业来说，配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护...

1. 物业客户服务包括哪些内容？
2. 小区收取物业费里本金费是什么费？

物业客户服务包括哪些内容？

1、日常养护：

对于一个物业来说，配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护，让其维持良好的运行状态，延长设备的使用寿命。

2、清洁绿化：

对一个住宅小区来说，搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境，培养人们亲近自然的意识，热爱自然、热爱生活。

3、安全保卫：

在现实生活中，每个人都希望有安全感。物业管理应切实做好安全保卫工作，将不安全因素消灭在萌芽状态，让业主和使用人无后顾之忧，确保人们的生命财产安全。

4、消防工作：物业管理应高度重视消防工作，一定要保证消防设备处于良好待用状态，并培训一支业余消防队伍，一遇火情可立即作出反应。另外，还要提高业主和使用人的防火和自救意识。

5、房屋共用部位的维护与管理：

物业在使用过程中会出现很多问题，须有一支全天侯的维修队伍，随叫随到，及时处理各类小修、急修工作，方便业主和使用人。

6、征收各类费用、保管使用管理基金：

一. 物业客服主要工作内容如下：

1. 负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

2. 负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理;

3. 负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主、住户联络;

4. 负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;

物业客户服务通常包括以下内容：

1. 报修服务：物业提供报修渠道，接受业主或租户的维修需求，及时安排维修人员进行维修，保障居住环境的正常使用。

2. 物业管理咨询：为业主或租户提供关于物业管理规定、居住事项等方面的咨询服务，解答他们的疑问或问题。

3. 安全巡逻与保安服务：物业负责物业区域的安全巡逻，确保居民的人身和财产安全，协助处理突发***。

4. 公共设施维护：物业负责对小区或大楼的公共设施进行维护管理，包括电梯、楼道、消防设施、照明等，确保其安全可用。

物业客户服务包括：

公共设施服务：维护和管理公共设施，如灯光、电梯、水、电、气、通讯等；

安全管理服务：管理自然环境和治安环境，如小区门禁管理、公共区域监控、消防安全等；

绿化环境服务：养护和管理小区内绿化植被，如花草树木的种植和修剪、草坪的绿化和修剪、病虫害防治等；

权益保障服务：帮助业主和租户提高生活品质和快乐度；

物业客户服务是指物业公司对业主的服务工作，其内容包含以下几个方面：

1. 日常维修和保养：如物业公司的工作人员对公共设施进行定期维修和保养，处理业主反馈的物业维修问题等。

2. 安全和保安服务：如物业公司的保安人员对小区进行巡逻、安保检查，排查和预防安全隐患等。

3. 环境卫生服务：如小区环境垃圾处理、小区道路、公共区域的清洁保洁等。

4. 物业管理咨询服务：如业主对物业服务进行咨询、投诉及建议等反馈。

小区收取物业费里本金费是什么费？

没听说物业费里有本金费，国家规定物业费主要包括以下:

一、管理费。在物业之中管理费是指物业工作人员将其公共区域进行巡视、检查、物业维修以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理服务费用。

二、清洁费用及绿化养护费管理费。清洁费用是指公共区域的环境打扫费用，其中包括：工具、工作人员用品、垃圾外运以及请化粪清掏等等费用;绿化养护费用有：绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费以及景观维护费。

三、办公费用与人员工资。办公费用是指交通费、通讯费能及办公用品、水电费用等等。

据国定规定，其物业服务人员工资则包括：人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取***、加班与服装费用等等。